Privacyverklaring

Privacyverklaring ZonLichtDak

Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Stiels B.V./ ZonLichtDak, hierna aan te duiden als ‘ZonLichtDak’.
ZonLichtDak verzamelt en gebruikt persoonsgegevens. De persoonsgegevens die wij verwerken, kunnen van verschillende personen zijn.

Wij maken onderscheid tussen persoonsgegevens van:
1. Klanten en potentiële klanten;
2. Leveranciers en andere opdrachtnemers;
3. Overige zakelijke relaties;
4. Bezoekers van onze website;
5. Sollicitanten, Doorgiften aan Derden.

Hieronder zullen wij per categorie meer informatie geven over het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. Overigens kan iemand onder meerdere categorieën vallen.

Doeleinden
ZonLichtDak gebruikt uw gegevens voor verschillende doeleinden.

• Op basis van de uitvoering overeenkomst of totstandkoming van een overeenkomst:
  Het uitvoeren van de overeenkomst met u, de uitvoering van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van het verloop daarvan. Denk ook aan financiële afwikkeling, garantie, etc.
• Op basis van het gerechtvaardigd belang, namelijk relatiebeheer, marketing en verkoop:
  Om onze producten en diensten continu te verbeteren, te onderhouden en te optimaliseren.
  Het verlenen van service en/of om u te informeren over andere relevante producten en diensten van ZonLichtDak indien u daar prijs op stelt.
• Om doelgericht marketingactiviteiten te ontplooien. Wij maken daarbij een analyse van uw interesses en voorkeuren. Hiermee kunnen we onze producten en diensten beter afstemmen op uw behoeften en interesses. Advertenties kunnen worden afgestemd op deze profielen.
• Om onze (eind)gebruikers beter te begrijpen. Op basis van informatie over demografie, interesses en gedrag verbeteren wij onze producten en diensten en stemmen ze beter af op uw wensen.

1. Voor klanten en potentiële klanten
Wij gebruiken uw gegevens omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met u te sluiten en uit te voeren. Wij gaan niet met u persoonlijk een overeenkomst aan, maar met de organisatie die u vertegenwoordigd. De verwerking van uw persoonsgegevens zijn noodzakelijk en voor ons een gerechtvaardigd belang, namelijk om de reguliere bedrijfsactiviteiten te kunnen uitvoeren. Zo gebruiken wij uw gegevens om u een offerte toe te kunnen sturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor u te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met u vlot en efficiënt te kunnen communiceren over andere uitvoeringsaspecten van de overeenkomst.

Direct marketing
Voor het bestellen van een product en het aanvragen van een offerte of informatie vragen wij u om een aantal persoonsgegevens door te geven. Dit is nodig om uw bestelling of aanvraag goed te kunnen behandelen. De door u opgegeven persoonsgegevens bewaren en gebruiken wij om u in de toekomst per e-mail relevante informatie of aanbiedingen te sturen over onze producten of thema’s, relevante projecten, whitepapers en ontwikkelingen binnen onze branche. Wij hebben bij het gebruik van uw persoonsgegevens voor dit doel een gerechtvaardigd belang, namelijk het informeren over onze nieuwe en/of verbeterde producten en diensten.

Afmelden voor direct marketing
In iedere e-mail staat altijd een afmeldlink. U kunt zich op elk gewenst moment eenvoudig afmelden. Wij informeren u het liefst digitaal, dat is beter voor het milieu. Maar heel soms doen we dat toch per post. Wilt u geen informatie per post ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@zonlichtdak.nl. U mag ons ook bellen om u af te melden.

Bewaartermijn
Indien u alleen een offerte bij ons heeft aangevraagd streven wij ernaar uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact te verwijderen. Heeft u bij ons een order geplaatst, dan streven wij ernaar uw persoonsgegevens te bewaren voor de duur van zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met u volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst.

2. Leveranciers en andere opdrachtnemers
Wij hebben uw persoonsgegevens nodig voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst met u. Sluiten we niet met u persoonlijk een overeenkomst, maar met het bedrijf waar u voor werkt, dan is de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk voor ons gerechtvaardigde belang, namelijk om de reguliere bedrijfsactiviteiten te kunnen uitvoeren. Bij inkoop is gebruik van uw gegevens nodig om u te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerte-aanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij u te kunnen plaatsen, uw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met u te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst.

Bewaartermijn
Indien wij een offerte van u hebben ontvangen, maar wij geen klant van u zijn geworden, streven wij ernaar uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact te verwijderen. Zijn wij klant bij u geworden, dan streven wij ernaar uw persoonsgegevens te verwijderen na zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met u volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst.
U bent niet verplicht om aan ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u aan ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.

3. Overige zakelijke relaties
Bent u geen (potentiële) klant, leverancier of opdrachtnemer van ZonLichtDak, maar een andere relatie van ons (bijvoorbeeld verenigingen, overheden, politici of andere organisaties die voor ons van belang kunnen zijn), dan gebruiken wij uw gegevens om contact met u op te kunnen nemen voor doeleinden die in het belang zijn van onze onderneming. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan het bespreken van een eventuele samenwerking, het verstrekken en verkrijgen van informatie en het onderhouden van ons netwerk. Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens hiervoor, omdat u hier toestemming voor heeft gegeven of omdat dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, namelijk om de reguliere bedrijfsactiviteiten uit te kunnen voeren.
U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u aan ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde doeleinden geen uitvoering kunnen geven.

Bewaartermijn
Wij voeren jaarlijks een schoning uit van de klant- en gegevensbestanden. De persoonsgegevens worden opgeslagen en gebruikt voor een periode in overeenstemming met de geldende wetgeving en doeleinden.

4. Bezoekers van onze website
Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens van bezoekers van onze website. Dit doen we als volgt.
Webformulieren
Op onze website maken wij gebruik van webformulieren. Onder andere voor contact opnemen, producten bestellen, offertes of informatie aanvragen, brochures aanmaken, prijslijsten opvragen en whitepapers aanvragen. Op deze formulieren vragen wij u om een aantal gegevens in te vullen. Wij gebruiken deze gegevens om vlot en efficiënt met u te communiceren over onze producten. Wij streven ernaar uw gegevens te bewaren totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie in het kader van het gerechtvaardigd belang, zodat we u daarna beter kunnen helpen.

Bewaartermijn
Wij bewaren de door u ingevulde persoonsgegevens en verwerken deze alleen met uw toestemming. Voor wat betreft het bewaren van uw account. Als uw account (5 jaar) inactief is, zullen wij uw account verwijderen. Wilt u uw account op een eerder moment al laten verwijderen, stuurt u dan een e-mail naar .

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u graag naar onze cookieverklaring die u hier kunt vinden.

5. Sollicitanten
Heeft u bij ons gesolliciteerd? Dan gebruiken wij uw gegevens om met u te kunnen communiceren over het verloop van de sollicitatieprocedure, de beoordeling van uw geschiktheid voor een functie die vacant is of kan komen, de eventuele afhandeling van de door u gemaakte onkosten en het kunnen aanbieden van een arbeids-, stage of uitzendovereenkomst.
Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor het kunnen aangaan van een (eventuele) arbeids-, stage- of uitzendovereenkomst. Gelet op deze noodzaak bent u verplicht om de hiervoor benodigde persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Als u ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan kunnen wij mogelijk geen sollicitatieprocedure met u doorlopen of een (eventuele) overeenkomst met u aangaan.

Bewaartermijn
Wij streven ernaar uw sollicitatiegegevens uiterlijk 4 weken na het eindigen van de sollicitatieprocedure te verwijderen, tenzij u ons schriftelijk toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor een periode van maximaal 1 jaar te bewaren.

Doorgifte aan derden
Het is mogelijk dat wij uw persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen. Dit kunnen partijen zijn die onderdelen, materialen en producten aan ons toeleveren of in onze opdracht werkzaamheden uitvoeren of diensten aan ons verlenen en daarbij uw persoonsgegevens nodig hebben. De doorgifte is noodzakelijk om een eventuele overeenkomst met u uit te voeren. Sluiten we niet met u persoonlijk een overeenkomst, maar met het bedrijf waar u voor werkt, dan hebben wij bij de doorgifte van uw gegevens een gerechtvaardigd belang, namelijk het belang om bepaalde werkzaamheden uit te besteden aan derden.

Wij geven uw persoonsgegevens mogelijk aan de volgende ontvangers door:
a. Onze distributeurs, indien u informatie of een offerte hebt aangevraagd en uw aanvraag afkomstig is uit andere landen dan Nederland, België en Luxemburg. Bij doorgifte hebben wij een gerechtvaardigd belang, namelijk het belang om u lokaal zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
b. Onze serverprovider voor de opslag van (delen van) onze verkoop- en inkoopadministratie en ons contactenbestand, waar uw persoonsgegevens een onderdeel van uitmaken.
c. Microsoft, als aanbieder van verschillende Microsoft diensten, zoals Microsoft Office en Dynamics AX en de bijbehorende opslagmogelijkheden voor e-mails en andere bestanden en OneDrive.
d. Onze leverancier van software voor e-mailmarketing.
e. Onze webserver provider.
f. Ons marktonderzoeksbureau. Bij doorgifte hebben wij een gerechtvaardigd belang, namelijk het belang om bepaalde diensten vanwege specifieke kennis en ervaring uit te besteden.
g. Google.
h. Onze telecom providers.
i. Met moeder-, zuster- en dochtervennootschappen binnen het concern waartoe ZonLichtDak behoort.
j. Onze beheerder van de IT-infrastructuur.

Deze diensten zijn alleen door personeel van ZonLichtDak via beveiligde inloggegevens beschikbaar.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Als er iets verandert in de persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, zullen wij onze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie kunt u te allen tijde vinden op onze website.

Uw rechten
U heeft het recht om ons te vragen om uw eigen persoonsgegevens te mogen inzien. Als daartoe aanleiding bestaat, kunt u ons ook verzoeken om aanvulling van uw persoonsgegevens of om onjuistheden te wijzigen. Daarnaast heeft u het recht om te vragen om uw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken. Ook kunt u bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heeft u toestemming gegeven voor een bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze toestemming te allen tijde weer intrekken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens voorafgaand aan de intrekking. Tot slot kunt u ons verzoeken om verkrijging van uw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om uw rechten te kunnen uitoefenen kunt u zich wenden tot: ZonLichtDak, De Run 5215, 5504 DC Veldhoven, info@zonlichtdak.nl.

Voor vragen of voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Contactgegevens:
ZonLichtDak
De Run 5215
5504 DC Veldhoven
info@zonlichtdak.nl
040 76 76 588

Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op: 03 september 2024.